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実際にGoogle Appsでは、どんなことができるのか?メールが利用可能(1人30GB)

独自ドメインでメールを利用する事が可能です。(例:メールアドレス contact-info@sateraito.co.jp) 有償版1人30GB
弊社も全員、このメール機能を利用しています。大容量なので、メールバックアップ&アーカイブとしても利用しています。
また、今まで利用していたメールソフト(Outlook,Thunderbirdなど)や携帯でも利用可能です。

ウィルス対策、スパム対策、迷惑メール対策も標準装備です。

メールが利用可能(1人30GB)Google Appsメール・ブラウザ利用の優れている点

メールが利用可能(1人30GB)Google AppsSync for MicrosoftOutlook情報はこちら

メールが利用可能(1人30GB)Google Appsメール専用・新着メールアラート機能(SSO対応)はこちら

メールが利用可能(1人30GB)メールソフト+SSO利用ユーザー向けワンタイムパスワード機能

メールが利用可能(1人30GB)メーリングリスト一括管理はこちら

メールが利用可能(1人30GB)メール処理の委任方法に関して

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導入支援Google Apps/Google App Engine導入支援

Google Appsメール(ブラウザ操作)の優れている点

  • とにかく、動きが速いです。
  • 30GBの圧倒的なディスク容量⇒個人アーカイブ機能が有効
  • 検索精度が優秀(Google検索技術が適用)⇒フォルダーがいらない
  • メールを束ねる機能が便利(メールのやり取りが一覧表示)
  • メールアドレスのオートコンプリート機能(アドレス、名前、組織ID)
  • ラベルは、作業タスクとして利用(1メールに複数ラベル)
  • 迷惑メール&SPAMメールはオールカット(標準装備)
  • ショートカットが便利(Notesユーザー、マウスレスユーザー必見)
  • マルチ言語(設定1つで、数十言語対応)
  • HTTPS通信(既存メール受信より安全)
  • パソコンにデータが残らない(紛失、故障、PC移行時有効)
  • スマートフォンでメール処理(メール閲覧、スター、ラベル)
  • ブラウザでビデオチャット機能(動画、音声、テキストチャット)
  • 複数アドレス(差出人)で送信、他アカウントから受信
  • お薦めLabs:翻訳機能、マルチ受信トレイ、10秒間送信取消、送信文書雛形登録、送信&アーカイブ機能、ラベルの色変更
  • 今までのOutlookで受信も可能(IMAP接続がお薦め)、TODOタスク機能、アドレス帳、フィルター機能、背景が変更可能
  • オフラインでも利用可能。

※プレミアエディションを前提に説明しています。

Google Appsメールの説明

  • 高機能なメール機能の利用が可能です。(無償版は、稼動保証がなし。)
  • メールアドレスは自社ドメイン(例: contact-info@sateraito.co.jp) で利用可能です。
  • 基本的にGmailと同じ機能が利用可能です。Outlookなどの既存のメールソフトで利用が可能です。
    ⇒ 非常に高機能です。
  • 1人25ギガバイト(30GB)以上の容量が利用可能です。(無料版は7GB)
  • メールは、Outlookなどのクライアントソフトで利用可能の他、Gmailと同様に、IEやFireFoxなどのブラウザWebメール+携帯でのWebメールが可能です。
    ⇒ いつでもどこでも、メールの確認が可能です。最近流行のiPhoneでもメール処理可能。
  • 既存のメールソフト(Outlook,ThunderBirdなど)は、POP&SMTPで接続可能。さらに、IMAP接続が可能です。IMAPで接続を行うと、クライアントとサーバーがリアルタイム連携し、クライアントでメールを削除すると、サーバー側でも削除される様な事が可能です。
    ⇒ かなり便利です。わかりずらい場合は、お問合せください!
  • メールデータのバックアップやアーカイブ機能としても最適です。
    ⇒ 弊社では、会社の全てのメールを保管し、アーカイブしています。当然、後で、閲覧&検索可能です。
  • 全メールのGoogle検索による全文検索が可能です。もちろん、本文全体の検索です。
    ⇒ かなり便利です。
  • メールサーバーやディスク容量などの心配などの、面倒な管理運営が極めて簡単になり、担当者の負担が激減します。
    ⇒ ブラウザ1つで、全て管理が可能です。
  • その他、メーリングリスト、転送機能、不在通知、フィルターなどの基本的なメール機能は、ほぼ全てOKです。
  • 有料版にする事で、多くの社員を抱える企業様の、ポリシー設定や高度なセキュリティー対策も可能です。(例:シングルサインオン機能をうまく連動する事により、ADが利用できない自宅などので、Google Apps利用を不可にすることなどが可能。)
  • 場合によっては、既存の会社メールとの併用や時間をかけて移行する等の対応が必要かと思います。それも可能です。現在、保有しているメールを、Googleに移行(アップロード)する事も可能です。
  • 一応、メールの送信件数に制限があります。スタンダード1日500通、プレミア&エデュケーション2000通。CC,BCCも含めた合計の数です。Outlookなどのメールソフトの場合は、昔は、4分の1程度の制限がありましたが、いまは不明です。
    調査中:(1)(2)(3)
  • メールの添付ファイルの容量は、25MBまで
    メールが利用可能(1人30GB)http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=8770
    メールが利用可能(1人30GB)http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=82457
  • 添付ファイルの拡張子制限は、exeなどのファイルはNG。圧縮してもNGです。lzhだどOK。
    メールが利用可能(1人30GB)http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=6590
  • 管理者機能として、存在しないメールアドレスにメールが来たときに転送する、キャッチオールの機能が可能です。
  • 一定期間後に、メンバーのメールを削除する事が可能です。例:コミ箱にあるメールを30日後に削除。あるラベルのついたメールをxx日後に削除(Google Apps for Businessの機能)
    メールが利用可能(1人30GB)http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=151128
  • メールが届かない現象がある!との問合せに関して
    メールが利用可能(1人30GB)http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=82454#NoHeaders
  • 通常の携帯で、文字化けする場合があるようです。その場合の対処方法です。
    http://mail.google.com/a/yourdomain/m/ ⇒ yourdomain/x/
  • メール処理を他人に委任する事が可能です。
    メールが利用可能(1人30GB)http://goo.gl/ZTX8
    メールが利用可能(1人30GB)http://bit.ly/bzMvus
  • メールを30GB利用した場合の対応処置
    メールが利用可能(1人30GB)http://goo.gl/x7n2

注意点

メールが利用可能(1人30GB)
  • メールにフォルダーという概念がなく、逆にラベルという概念なので、ちょっと最初は戸惑うかもしません。でも、慣れれば大丈夫です。かなり快適です。
  • チャット(GoogleTalk)の内容をメールボックスに自動保存可能です。当然、チャット内容の全文検索が可能です。

Google Appsメールのアーカイブ・各種フィルターに関して(Postini利用)
送受信ゲートウェイを利用に関して、メール転送機能に関して

企業では、社員のメールをバックアップしたり、フィルターが必要なケースがあると思います。Google Appsでは、Postiniというソリューションを提供しています。
メールが利用可能(1人30GB)http://www.google.com/a/help/intl/ja/security/index.html

  • Google Appsの有料版(Google Apps for Business)には、Postiniという機能が付いています。
    Postiniの詳細はこちら
    メールが利用可能(1人30GB)Googleヘルプページ
    メールが利用可能(1人30GB)Postini機能について
  • Google Apps有料版(Google Apps for Business)Postini有償オプションで1年または、10年のアーカイブを取る事が可能です。⇒アーカイブ期間:1年の場合は、年間1ユーザー12ドル。10年の場合は、年間1ユーザー27ドル。(Posiniのみ利用は1年アーカイブ25ドル、10年アーカイブ45ドル。)
  • メールの長期保存が必要な場合は、色々な方法をお薦めしています。問い合わせください。
    (1)Google Appsの転送機能を利用する事でのアーカイブ(受信メールのみ)
    (2)Postini利用でアーカイブ(1ユーザー当りの費用が必要。受信+送信)
    (3)Google以外の他社ソリューションを利用したアーカイブ(受信+送信)
  • Postiniでは、各種メールフィルターが用意されています。
    (1)ウィルスチェック(送信メール、受信メール)
    (2)スパムメール対策(受信メール)
    (3)本文チェック機能(例:本文に『baytech』とあったら、隔離可能)
    (4)添付ファイルチェック機能(添付ファイルの内容をチェックし、隔離可能)
    (5)送信者制限リスト(メール相手リストを登録する事で、制限が可能です。)
    ⇒迷惑メールなどの制限もかける事が可能です。
    (6)フッター自動挿入機能(送信メールに自動的に、フッターを差込可能)

    ※上記の機能を、全員、組織単位、ユーザー単位に設定が可能です。
    ※各フィルターですが、日本語が弱い面もりますので、注意が必要です。
  • プレミアエディションの場合は、送受信のゲートウェイ機能があります。送信メールを一度社内メールサーバーにリレーしてから送信や、受信メールは、社内のメールサーバーで受信して、そこからGoogle Appsに転送などが可能です。その場合の注意点(既存サーバーにリレー設定が必要)は書きにありますので、十分に注意お願いします。
    メールが利用可能(1人30GB)詳細はこちら
  • プレミアエディションにはメールの転送機能があります。メールの転送機能は、ユーザー単位に設定でき、転送先のメールアドレスを設定可能です。しかし、Google Apps内のアカウントは設定できません。(当然、自社のメールサーバーのアカウントにも転送ができません。)

※しかしながら、経験上、かなり難しい部分がありますので、色々とご相談頂ければと思います。

Google Appsアプリケーションのユーザー操作ログ収集

各アプリケーションでは、メール通知機能があります。これとメールのアーカイブ機能を組み合わせする事で、各アプリケーションのユーザー操作ログを収集+保存する事が可能です。企業コンプライアンス対策&JSOX対策などの利用ログ収集が必要な方は、お気軽にお問合せください!(新規登録や更新・削除ログは可能ですが、閲覧ログは取得できません。Google Appsスタンダードエディションでも可能です。)
上記とは別に、ユーザーの特定はできませんが、アプリケーションの利用状況を、GoogleAnalyticsで分析することは可能です。(例:プロジェクトデータベースの利用状況。ページビュー・・)

Google Apps メールの委任方法について

メール利用者は、他のメンバーにメール処理を委任する事が可能です。(例:社長様が秘書の方にメール処理を委託。コールセンターで複数名でメールを処理。休暇中、スタッフにメール処理依頼など。)

メール委任の方法のマニュアルを掲載します↓↓

サテライト大学 for Google Apps クイックラーニング

Google Appsクイックラーニング:Google Appsの各機能を、短い動画でマニュアル作成しました。是非参考にしてみてもらえればと思います。

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