第20回

NotebookLMでできること｜
業務で使える機能と活用シーンを解説

NotebookLMの導入を検討している企業から、
「どんな資料を入れれば効果的かわからない」
「ChatGPTやGeminiと何が違うの？」
「社内での具体的な使い方が共有できていない」
といった声をよく耳にします。

NotebookLMは、自分がアップロードした資料だけを参照してAIが回答するという、他の生成AIとは根本的に異なる設計のツールです。

正しく理解して使えば、業務効率化やナレッジ管理に大きく貢献できます。

本記事では、NotebookLMの強み・料金・具体的な使い方について、実務での利用を想定しながら解説します。

NotebookLMとは?

NotebookLMの基本的な仕組み

NotebookLMは、GoogleのAI技術を活用したリサーチ・ナレッジ管理ツールです。最大の特徴は、自分がアップロードしたソース（資料）だけを参照して回答するという点にあります。

一般的な生成AIはインターネット上の膨大なデータをもとに回答を生成しますが、NotebookLMは登録した資料の範囲内でのみ動作します。また、回答の根拠となる出典箇所を確認しながら使えるため、「この回答はどの資料のどの部分に基づいているか」をその場で検証できます。

ChatGPT・Geminiとの違い

ChatGPTやGeminiに代表される汎用AIは、インターネット全体の学習データをもとに回答を生成します。そのため、知識の幅は広い一方で、事実と異なる情報を自信を持って出力してしまうハルシネーションが起こりやすい点が課題です。

NotebookLMはソース外の情報を参照しないため、ハルシネーションが起きにくい構造になっています。社内資料や機密性の高い文書を扱う業務において、回答の信頼性を担保しやすいのが大きな強みです。

NotebookLMの料金プラン（無料・Pro・Enterprise）

NotebookLMには、無料版・有料版・Enterprise版の3つのプランがあります。

無料版でも、後述するStudio機能を含む主要機能はすべて利用可能です。

有料版（NotebookLM in Pro）では、ノートブック数・ソース数・チャット回数の上限が拡張されます。

Enterprise版は、組織のセキュリティ・コンプライアンス要件に対応しており、法人での本格運用を想定した設計になっています。

• 関連記事：NotebookLM Enterpriseとは？料金・機能や無料版との違いを徹底解説

NotebookLMでできること

多様な形式のソース（資料）を登録できる

NotebookLMには、さまざまな形式のファイルやURLをソースとして登録できます。

• ・PDF・Word・PowerPointなどのオフィス文書
• ・GoogleドキュメントやGoogleスライド（Google Workspaceとの直接連携）
• ・YouTubeのURL・音声ファイル・WebサイトのURL

テキストファイルにとどまらず、動画や音声コンテンツも資料として扱えるため、社内で蓄積されてきた多様な形式の情報資産をそのまま活用できます。

チャット機能で質問・要約・横断分析ができる

ソースを登録したら、チャット欄から自然な日本語で質問を投げかけるだけです。

複数の資料を横断して共通点や差異を抽出することもできます。たとえば「この3つのレポートで共通して挙げられている課題は何か？」といった問いかけにも対応しています。

また、回答には必ず引用元が提示されるため、根拠の確認を習慣化しやすい設計になっています。

Studio機能でコンテンツを自動生成できる

NotebookLMには「Studio」と呼ばれるコンテンツ生成機能が搭載されています。

• ・音声概要：登録した資料をもとに、ポッドキャスト形式の音声を自動生成。移動中や作業中に、耳からインプットできます。
• ・マインドマップ：資料の情報構造を視覚化して整理できます。
• ・フラッシュカード・テスト・スライド資料：研修資料の作成や理解度確認など、教育用途にも活用できます。

NotebookLMを効果的に使う3つの手順

ステップ1：Googleアカウントでログインしてノートブックを作成する

notebooklm.google.com にアクセスするだけで、すぐに利用開始できます。インストール作業は不要です。

ノートブックはプロジェクトやテーマごとに分けて管理するのが効果的です。

たとえば「採用関連資料」「競合調査」「社内規程」といった単位でノートブックを分ければ、回答の精度が上がり、必要な情報にスムーズにアクセスできます。

ノートブックの分け方が、そのまま回答精度に直結します。

ステップ2：ソースをアップロードする

ファイルのドラッグ＆ドロップやURLの貼り付けで、資料を簡単に登録できます。無料版では1ノートブックあたり最大50ソースまで登録可能です。

注意したいのは、ソースの鮮度と質が回答精度を大きく左右する点です。古い資料や情報量の少ない文書を登録すると、それに応じて回答の信頼性も下がります。何を登録するかの判断が、運用の質を決めるといっても過言ではありません。

ステップ3：チャット欄から指示・質問を送る

要約・比較・抽出・Q&A作成など、用途に応じた指示をチャット形式で送るだけです。

回答を受け取ったら、「どの資料の何ページを根拠にしているか」を確認する習慣をつけることで、AIの出力をそのまま鵜呑みにするリスクを減らせます。Studio機能を使えば、チャットで整理した内容をそのまま音声・スライド・マインドマップへと変換することも可能です。

NotebookLMのビジネス活用事例

社内ナレッジの検索・一元管理

就業規則・業務マニュアル・作業手順書などをNotebookLMに登録しておけば、担当者が必要な情報を即座に検索できます。

新入社員のオンボーディングや、社内問い合わせ対応の効率化にも有効です。これまで特定の担当者にしか蓄積されていなかった業務知識を、組織全体でアクセス可能な状態に近づけられます。

議事録・大量資料の要約と分析

会議の録音データをアップロードすれば、要点を短時間でまとめることが可能です。複数の調査レポートを横断して、傾向や課題を抽出する作業にも向いています。

長文の契約書から特定の条項を抜き出す作業など、これまで人手に頼っていた情報整理を効率化できます。

カスタマーサポートへの活用

FAQドキュメントや過去の対応メモを登録することで、問い合わせに対する回答候補を素早く提示できます。担当者のスキルや経験によって対応品質にばらつきが生じやすいサポート業務において、一定の水準を保つ補助ツールとして機能します。

また、NotebookLMをチャットボットとして共有する形で活用すれば、顧客自身が自己解決できる仕組みをつくることも可能です。

マーケティング・競合分析

競合他社の資料や市場調査レポートをまとめて登録し、横断的に比較・分析できます。提案資料の骨子作成やインサイト抽出の効率化にも有効です。

ソースとして登録した情報に基づいて回答が生成されるため、根拠のある戦略立案の検討ができる点が汎用AIとの大きな違いです。

NotebookLMの運用で注意したい3つのポイント

ソースの更新方法はファイルの種類によって異なる

資料の種類によって更新の仕組みが異なる点を意識した運用設計が重要です。

2025年5月のアップデートにより、GoogleドライブのファイルはNotebookLMと自動同期されるようになりました。たとえば、GoogleドキュメントやGoogleスライドを更新すると、NotebookLMのソースにも自動で反映されます。

ただし、PDFや音声ファイルなどローカルからアップロードしたファイルは自動更新の対象外です。

機密情報のアップロードに注意する

NotebookLMに登録したデータは、AIモデルの学習には使用されません。ただし、ユーザーがフィードバックを送信した場合は、Googleが内容を確認する場合があります。

特に、個人情報や機密性の高い社内資料を無料版にアップロードする際には注意が必要です。

法人での安全な運用を優先する場合は、Enterprise版の検討が有効です。

日本語出力の精度にばらつきが出やすい

法律・医療・会計など専門性の高い分野では、出力結果を必ず担当者が検証するフローを設けることが重要です。また、登録するソース自体の文書品質が低い場合、回答の精度も下がります。

AIの回答を最終判断の根拠としない、ルール設計の明文化が求められます。

NotebookLMの導入・活用支援はサテライトオフィスへ

例えば、

• ・Google Workspace導入支援
• ・Gemini活用支援
• ・NotebookLM活用支援
• ・セキュリティ設計支援
• ・管理者向けトレーニング
• ・社員向け活用研修

など、企業の状況に応じた支援が可能です。

導入から運用定着まで一貫してサポートしておりますので、「どのように活用すればよいかわからない」という場合もお気軽にご相談ください。

ご質問に応じて、各担当より直接回答させていただきますので、スピーディに課題を解決できます。

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NotebookLMに関するよくある質問

Q. NotebookLMは無料で使えますか？

A．無料版でも、Studioを含む主要機能を利用可能です。ただし、利用回数・ソース数・共有ユーザー数はプランによって異なります。法人での本格活用を想定している場合は、Pro版またはEnterprise版が適しています。

• 関連記事：NotebookLM Enterpriseとは？料金・機能や無料版との違いを徹底解説

Q. GeminiとNotebookLMはどう使い分ければよいですか？

A．Geminiは文章作成・アイデア出し・情報収集に向いています。一方、NotebookLMは社内資料の分析やナレッジ管理に強みがあります。両者を組み合わせれば、業務効率化を図れます。

Q. Google Workspaceを契約していなくても使えますか？

A．個人のGoogleアカウントがあれば、無料版をすぐに利用できます。ただし、法人としての管理やセキュリティ要件を満たすにはEnterprise版が必要です。

また、Google Workspaceとの連携により、GoogleドキュメントなどをソースとしてシームレスにNotebookLMへ連携できます。

Q. NotebookLMでアップロードできるファイルの上限は？

A．無料版では、1ノートブックあたり最大50ソースまで登録できます。1ソースあたりのページ数・容量にも上限があります。大量の文書を扱う運用では、ノートブックの設計段階から上限を意識しましょう。

NotebookLMは社内資料活用に強い生成AI

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