先行販売版リリース！

電話対応を効率化し、
業務に集中できる環境へLINE WORKS
キャッチコール

30日間無料トライアル

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LINE WORKSキャッチコールとは？

24時間365日オフィスの電話受付をAIが代行します。電話内容は、LINE WORKSから確認できます。

実際にAIによる電話受付を体験できます。

050-1725-4891

通話料は、お客様のご負担となります。
その他、デモ体験にあたっての注意事項をご参照ください。

事務所や店舗への電話を、本当に「人」が出続ける必要はありますか？

電話が鳴るたびに業務が
中断される。

出社している人だけ
負担が増える。

応答、伝言、共有に
時間が奪われる。

営業時間外は不在のため
機会損失になることも …

「キャッチコール」でお悩み解決！
誰かが電話に出て、取り次いで、確認して…という手間は、すべて自動化！

電話で業務が
中断されない！

AI が電話に応答し、社員の業務が中断されない！

お問い合わせ内容は
チームで管理！

問い合わせ内容、対応状況はチームで管理。個人の負担が軽減！

外出先でも
即対応！

外出先でもリアルタイムに要件確認、即対応が可能！

AIが24時間
365日対応！

AI が 24 時間 365 日待機。大事なチャンスも逃しません！

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※サテライトオフィス・プライバシーポリシーはこちらになります。

機能紹介

電話の一次受付

着信があるとAIが自動で応答し、丁寧なヒアリングで用件を聞き取ります。

カスタマイズ

ヒアリング内容は、ご利用目的に合わせてメニューから選択でき、不要な項目は省略可能です。

リアルタイム通知

AIが取得した内容は、LINE WORKSのトークルームや指定のメールアドレスに即時通知されます。

24時間365日対応

営業時間外や休日もAIが対応。通話音声も残るので、あとから確認もできます。

LINE WORKS連携限定機能

対応状況の確認

問い合わせ内容を一覧で確認でき、ステータスやメモを使って対応状況を管理できます。

設定管理画面

電話番号ごとに名乗り方やヒアリング項目、通知先などを自由に設定できます。

利用料金のご案内

先行販売プラン

月間1,000件までの着信対応従量課金なしの月額固定

\8,900/月

・電話番号数：1 番号
・月の対応着信数：1,000 件

オプション商品

追加オプション電話番号追加（1番号）

\1,000/月

・先行販売プランは月間契約のみでのご提供です。
・表示価格は税抜き価格です。
・電話番号追加オプションの解約は、月単位で可能です。
・対応着信数とは、AIが受け付け開始した電話数を指します。
・1,000件を超える利用については、事前にご相談ください。
・発行する電話番号はお客様の公開番号としてはご利用いただけません。
・発行する電話番号のキャリア等は選択できません。
・先行販売版なので、正式販売が始まった際に継続利用をご希望される場合は、3ヶ月以内に契約や設定をまるまるやり直してもらう必要があります。
・正式版に切り替えた際には、番号が新しく払い出され、転送設定を再度行う必要があります。トークルームも新しく作成されます。

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よくある質問

Q「サービスを利用する場合の登録電話番号は、転送したい電話番号そのものですか？」と社内で聞かれました。
どう説明すれば良いですか？ A以下のように説明いただくと整理しやすいです。
1. ご登録電話番号（1）：申込フォームに書く番号。管理・確認用で、AIの動作には関係しない。
2. 連携する電話番号（2）：サービスから発行される番号。ここに転送されてきた電話をAIが受ける。
3. 転送元電話番号（3）：実際の代表電話・部署電話など。
キャリア側で(3) → (2) の転送設定を行う。つまり、「登録電話番号（1）＝転送したい番号でなければならない」という制約はなく、AIが動くかどうかは『どの番号（3）から連携する電話番号（2）へ転送しているか』で決まる、という整理になります。 Qキャッチコールの設定や管理は、どのメンバーが行えますか？ Aアプリの追加や契約番号の設定など、キャッチコールの管理操作はLINE WORKSの最高管理者のみが行えます。一般メンバーや副管理者は、管理画面や契約照会にはアクセスできません。 Q権限がない一般メンバーでも、通知内容や履歴を閲覧できますか？ A通知先トークルームに参加しているメンバーであれば、管理権限の有無に関わらず、キャッチコールからの通知内容と履歴を閲覧できます。ただし、アプリの追加や契約番号設定などの管理操作は行えません。 Q受付履歴が表示されません。どこから確認できますか？ A受付履歴はBotを招待した内部トークルームのリッチメニュー「受付履歴」から確認できます。スマートフォンのLINE WORKSアプリ限定機能であり、PCブラウザでは表示されません。

実際にAIによる電話受付を体験できます。

050-1725-4891

通話料は、お客様のご負担となります。
その他、デモ体験にあたっての注意事項をご参照ください。

デモ体験にあたっての注意事項
・LINE WORKSキャッチコールのデモ体験のご利用において発生する通話等の費用は、すべてお客様（発信者）のご負担となります。
・音声データ及びテキストデータは、セキュリティ上で必要な処置をもって管理されます。
・LINE WORKSキャッチコールのデモ体験のご利用にあたって、みだりに個人情報や機密情報等を発話することはお控えください。
・LINE WORKSキャッチコールのデモ体験を利用した際の音声データ及びテキストデータ、利用端末の電話番号（発信電話番号）は、LINE WORKS AI製品プライバシーポリシーに従って取扱います。
・より精度高くお試しいただくためには、雑音等が少ない環境でのご利用を推奨しております。

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